Preguntas frecuentes sobre pantallas Android con UIS 7870: Códigos de servicio, ajuste y resolución de problemas

Resumen rápido

Guía de configuración y mantenimiento para pantallas Android basadas en el procesador UIS 7870. Incluye códigos de servicio de fábrica (3368, 5768, 7870), el algoritmo para prevenir la descarga de la batería mediante el modo de suspensión (Dormancy), métodos de ajuste preciso de la retroiluminación de la matriz, activación de sistemas de visión periférica 360, solución de problemas de salida de video RCA/Type-C y gestión del ventilador de refrigeración.

Tabla resumen de solución rápida de problemas:

¿Cómo quitar el botón flotante de la pantalla?

Al utilizar una pantalla Android basada en un procesador de 2,7 GHz (UIS 7870SC), el botón flotante de acceso rápido puede permanecer activo sobre las aplicaciones en ejecución, bloqueando elementos de la interfaz o distrayendo al conductor durante la navegación y reproducción multimedia.

Solución:

Para eliminar con éxito este botón de la pantalla de su unidad UIS 7870SC, siga los siguientes pasos:

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¿Cómo conectar la cámara de visión trasera?

En los automóviles con cámara trasera de fábrica se incluye el adaptador necesario, pero en algunos casos la cámara original no es compatible y se requiere su reemplazo.
Asimismo, en muchos vehículos más económicos la cámara no viene de serie, aunque este accesorio es fundamental para aparcar de forma segura.

Solución:

Para una correcta conexión, configuración y solución de problemas de la cámara trasera en su pantalla Android, siga las instrucciones detalladas en nuestra guía.

Tenga en cuenta: si la imagen de la cámara trasera se ve constantemente en blanco y negro, con efectos de distorsión o parpadeo, asegúrese de que el cable de tierra de la cámara esté firmemente sujeto a un punto metálico limpio del chasis del vehículo para eliminar interferencias.
Además, verifique la configuración de la unidad y seleccione el estándar de video correcto (AHD / NTSC / PAL) y la resolución adecuada para su cámara.

¿Cómo conectar y programar los controles del volante (SWC)?

Basándonos en nuestra dilatada experiencia en la instalación de dispositivos Android, los botones del volante son de dos tipos: analógicos resistivos (KEY1/KEY2) o digitales, que se comunican a través del bus CAN del vehículo.

Solución:

• Verificación de protocolos y ajustes de fábrica: Antes de programar los botones, asegúrese de que el bus de datos digital de su automóvil funcione correctamente. Vaya a «Ajustes de fábrica» → «Selección de vehículo» (o «Ajustes de CAN-bus») y seleccione el fabricante y modelo específicos de su automóvil (así como el decodificador de protocolo correspondiente como Raise, Simple Soft o Hiworld). El sistema aplicará los comandos digitales correctos.
• Acceso a la función de aprendizaje del volante: Abra el menú principal de la unidad, vaya a «Configuración» → «Configuración del vehículo» y seleccione la aplicación «Aprendizaje del volante» (o SWC) desarrollada para la plataforma UIS7870SC.
• Borrado de memoria previa: Pulse el botón «Restablecer» o «Borrar» para eliminar perfiles antiguos.
• Programación de botones físicos: Mantenga presionado un botón físico en el volante (por ejemplo, subir volumen) y luego toque el icono correspondiente en la pantalla de la unidad. Mantenga presionado el botón hasta que el sistema registre y resalte el comando.
• Guardado y verificación: Repita el procedimiento para el resto de los controles del volante de forma secuencial y pulse «Guardar».

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Apagado de la unidad principal con el botón

En la práctica, la unidad principal no se apaga por completo al pulsar el botón del panel frontal. Al presionarlo, simplemente se apaga la retroiluminación de la pantalla (de forma similar al botón de bloqueo de un smartphone). En este modo, la unidad sigue consumiendo alrededor de 1A y descargará por completo su batería hasta la mañana.

El algoritmo de funcionamiento de todas las unidades es el siguiente: la radio recibe alimentación constante en el cable amarillo (+12V BATT) y el negro (GND). Al suministrar +12V al cable rojo (ACC), la unidad se enciende; al cortar el voltaje, se apaga.

Si desea encender y apagar la unidad independientemente del interruptor de encendido del coche, debe instalar un interruptor físico en la interrupción del cable ACC.

P.D. Los vehículos modernos pueden seguir suministrando voltaje a los accesorios durante 5-30 minutos después de apagar la señal ACC (hasta que abra la puerta o bloquee el coche). Sin embargo, el algoritmo de la unidad principal sigue siendo el mismo: el bus CAN del coche aplica o retira voltaje del cable ACC.

La música suena muy fuerte al arrancar, ¿cómo solucionarlo?

A veces los usuarios acuden a nuestro servicio con un problema: cada vez que se enciende el dispositivo, la música suena a un volumen alto, independientemente del nivel que estuviera configurado antes de apagarlo.

Solución:

Este parámetro se cambia en la configuración de la unidad principal:

Settings → Sound → Default volume switch

¿Mi dispositivo soporta cámaras 360?

Esta función no está disponible en todos los dispositivos. En la mayoría de los casos, se ofrece como una opción bajo pedido del cliente si adquiere una pantalla con cámaras 360 o indica su deseo de usarlas en el futuro.

Puede verificar la presencia del módulo 360 en un dispositivo ya adquirido desde el menú:

Settings → About device → System Information

Puede activar o desactivar la función de cámaras 360 en los ajustes:

Settings → Factory → Switch backcar camera

Si no hay cámara de marcha atrás instalada y aparece una pantalla negra al engranar la marcha atrás, desactive el radar:

Settings → Factory → Local Reverse Switch

Reducción del brillo de la pantalla

Habiendo instalado unidades principales durante más de 15 años, recibimos regularmente comentarios de los automovilistas. Una de las peticiones más frecuentes es la insuficiente atenuación de la pantalla en la oscuridad, lo que puede deslumbrar y distraer al conductor en la carretera.

Solución:

Settings → Factory → Backlight current adjustment

Establezca el umbral mínimo de brillo. ¡Tenga cuidado! Con valores demasiado bajos se puede apagar por completo la retroiluminación o provocar un efecto de parpadeo en la matriz.

Conexión de un monitor adicional a RCA video out

Estas unidades principales no cuentan con salida de video directa a través de RCA. El video se puede exportar mediante un cable Type-C a HDMI (activando previamente la función de salida de video en la configuración).

También puede enviar video a monitores externos utilizando un adaptador especial Adaptador USB-CVBS a cable de interfaz RCA.

Encendido del ventilador de refrigeración

En la configuración del sistema se pueden seleccionar los modos de funcionamiento del ventilador y las condiciones para su activación.

Si el ventilador está activado en la configuración pero no gira físicamente, es posible que el cable de alimentación del ventilador esté unido a la alimentación del amplificador/subwoofer. En ese caso, abra la aplicación «Ecualizador», vaya a la sección «Tonos graves» y active el interruptor del amplificador.

Configuración correcta: Clave para la larga vida útil de la unidad principal

La plataforma UIS 7870 con pantalla 2K es una de las soluciones más potentes y funcionales para multimedia automotriz en la actualidad. Sin embargo, aprovechar todo el potencial del dispositivo y evitar problemas con la descarga de la batería o la configuración de periféricos solo es posible mediante una configuración inicial adecuada y un uso inteligente de los códigos de servicio.

Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta en esta base de conocimientos o necesita ayuda para elegir la pantalla y los accesorios adecuados para su vehículo, los especialistas de SMARTY Trend están siempre listos para asesorarle y ayudarle con la configuración.