Términos y condiciones

General

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todas las transacciones con la empresa SMARTY Trend™. El uso de este sitio indica su aceptación de estos términos y condiciones. La realización de un pedido indica su aceptación de estos términos y condiciones. Esto se aplica tanto a los pedidos realizados por los propios clientes a través de nuestro sitio de compras por Internet como a los pedidos realizados a nuestros representantes de ventas. Léalos detenidamente e imprima una copia para consultarlos en el futuro.
 
Estos términos y condiciones no afectan sus derechos legales. Para realizar pedidos de productos a través de este sitio web debe tener al menos 18 años de edad y aceptar la entrega. Trataremos cada pedido de productos como una oferta suya para comprar los productos sujetos a estos términos y condiciones.

Hacer una compra

Hacer una compra no podría ser más sencillo. Simplemente navegue por nuestra tienda, haga clic en cualquier artículo que desee comprar y agréguelo al carrito de compras. Una vez que haya terminado su selección, haga clic en "Carrito" o "Pagar" y se le pedirán algunos detalles que necesitamos para poder satisfacer el pedido.

Pago y Precio

El precio que ves es el precio que pagas. Sin cargos ocultos ni recargos en la etapa de compra o pago. Si no se ofrece entrega gratuita, las tarifas de envío se calcularán durante el proceso de pago según su ubicación.
 
El precio total a pagar por los productos se estipulará en el momento en que realice su pedido, ya sea que el envío sea gratuito o no. El pedido ha sido confirmado. Tenemos derecho a hacer ajustes al precio para tener en cuenta cualquier aumento en los precios de nuestros proveedores, o la imposición de impuestos o aranceles, o si debido a un error u omisión el precio publicado para los productos es incorrecto, ya sea que el pedido se realice o no. ha sido confirmado. Le informaremos el precio correcto y le daremos la oportunidad de cancelar el pedido.
 
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito. El pago se puede realizar utilizando las siguientes tarjetas de crédito o débito utilizando nuestros servicios de pedidos en línea 100% seguros: Visa, Visa Debit, MasterCard, MasterCard Debit y Maestro.
 
Para combatir el fraude con tarjetas de crédito y mantener nuestra capacidad de ofrecer precios bajos, SMARTY Trend™ Company se reserva el derecho de rechazar pedidos por Internet cuando se aplique una o más de las siguientes condiciones:
 
a) No podemos comunicarnos con el cliente a través del número de teléfono ingresado en el Formulario de pedido;
b) La dirección de entrega NO es la dirección de facturación del titular de la tarjeta. Sin embargo, comuníquese con nosotros y nos esforzaremos por cumplir con los requisitos de entrega razonables, sujeto al cumplimiento de las condiciones;
c) Cuando nuestro sistema de pago con tarjeta de crédito nos informa que el código de tres dígitos en la franja de firma de la tarjeta de crédito/débito se ha ingresado incorrectamente;
d) Cuando nuestro sistema de pago con tarjeta de crédito nos informa que la verificación 3D Secure (Verified by Visa / MasterCard SecureCode), si corresponde, ha fallado.
 
Cuando la confirmación de Se recibe el pedido, esto es para indicar que hemos recibido su pedido. No indica que exista un contrato entre nosotros. Indicaremos la aceptación de su pedido y, por lo tanto, un contrato entre nosotros, una vez que hayamos enviado los artículos; por lo tanto, podemos cancelar el pedido en cualquier momento antes del envío. Hemos incluido este término para protegernos en el caso de que se haya cometido un error en el precio, hayamos subestimado el precio de los productos sin darnos cuenta o ya no podamos suministrar un producto en particular por algún motivo. En caso de un cambio de precio, siempre nos comunicaremos con usted primero para asegurarnos de que el precio sea aceptable.
 
Una vez que se haya realizado el pedido y se haya realizado el pago, le enviaremos un correo electrónico de confirmación y un recibo a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de pedido.

Impuestos estadounidenses

1. Cuando el artículo está disponible en stock en EE. UU., significa que enviaremos el paquete con la compañía de envío nacional FedEx, DHL o USPS y que el comprador no asumirá ningún costo adicional al monto del pedido. Cualquier otro impuesto lo determinan los gobiernos estatales y locales.

2. Si los productos no están en stock en el almacén de EE. UU., significa que enviaremos el paquete con la compañía de envío internacional FedEx o DHL desde el stock de HK. En este caso, el pago de los impuestos y aranceles estadounidenses, así como otros costos asociados, son responsabilidad exclusiva del comprador.

Impuestos de la unión Europea

1. Cuando la dirección de entrega del cliente se encuentra en un país de la Unión Europea y los productos solicitados están disponibles en un almacén en Europa, significa que el comprador recibirá los productos sin pagar ningún impuesto, ya que el importador ya pagó todos los derechos de importación.

2. Si el producto no está en stock en el almacén europeo, le ofreceremos 3 opciones:

• Envío nacional gratuito por DHL, DPD o Parcelforce (2-5 días). Puede ser posible después de que traslademos los productos necesarios al stock de la UE; puede tardar unos 14 días. Después de enviar un paquete desde las existencias de la UE, el comprador recibirá los productos sin pagar ningún impuesto, ya que todos los derechos de importación a su país ya los paga el importador de acuerdo con las regulaciones de importación de la UE.
• Fedex, DHL o UPS: envío internacional rápido y gratuito (3-7 días). El paquete se enviará desde las existencias de EE. UU. o HK directamente a la dirección del cliente. El cliente debe pagar todos los derechos e impuestos aduaneros.
• Cancelar el pedido. Si el cliente no acepta esperar a que el pedido sea transportado al almacén europeo o no acepta pagar impuestos él mismo, el pedido se cancelará y el pago se reembolsará en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

Impuestos y otros países

Si la dirección de entrega del comprador está fuera de EE. UU. y la Unión Europea, ofrecemos enviar su pedido con el transportista de envío internacional Fedex, DHL o UPS desde nuestro stock de EE. UU. o HK. En este caso, los impuestos de importación, los aranceles aduaneros y los aranceles son responsabilidad del comprador, de acuerdo con la política local del país. Cada país tiene su propia política de zonas aduaneras.

Garantía

• Admitimos garantía en todos los dispositivos que se compraron en nuestra tienda;
• La garantía es de 12 meses en todos los productos suministrados;
• La garantía sólo se aceptará con el comprobante de compra. El recibo de pago debe proporcionarse antes del reclamo de garantía;
• Si el producto adquirido tiene un defecto dentro de los 12 meses, el cliente puede enviar el producto para su reparación a un centro de reparación autorizado, que le será designado. Por favor mencione que todos los gastos de envío están cubiertos por el cliente;
• La garantía no cubre fallas causadas por accidente, negligencia y uso inadecuado;
• No somos responsables de terceros ni de los costos incurridos si el producto no fue instalado por un servicio de automóvil profesional.

Devoluciones de compras

El cliente tiene 14 días a partir de la fecha de recepción para devolver los artículos elegibles para un reembolso o cambio. La condición del artículo para los artículos devueltos debe estar en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y empaques originales. Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le reembolsaremos el pago utilizando el método de pago original menos los costos de envío dentro de los 14 días hábiles. Si el cliente prefiere un cambio, le enviaremos un artículo de reemplazo tan pronto como recibamos el artículo devuelto.

Confirmación del pedido

• Si hemos pagado el pedido y no podemos comunicarnos con el cliente dentro de los 3 días hábiles para verificar la compatibilidad del automóvil, este pedido se confirma automáticamente después de 3 días hábiles. En este caso, la compatibilidad con el coche del cliente se considera automáticamente confirmada y no es posible la devolución del artículo.
• Si el cliente no necesita nuestros servicios de verificación de compatibilidad del producto o si los datos proporcionados por el cliente son incompletos, entonces el cliente asume todos los riesgos y no es posible la devolución de los artículos.
• Si el pedido se envía (el transportista proporciona el número de seguimiento), no hay forma de cancelarlo.

Precisión de la información del producto
 
Todas las especificaciones de productos, imágenes y otra información publicada en nuestro sitio web han sido puestas a disposición de los fabricantes de hardware y desarrolladores de software. La intención de SMARTY Trend™ Company es que toda la información del sitio web sea lo más precisa y actualizada posible. Sin embargo, SMARTY Trend™ Company no puede garantizar al 100% la confiabilidad o exactitud de la información contenida en sus páginas. Todas las acciones realizadas por el usuario del sitio web son responsabilidad del individuo.

Errores tipográficos
 
En caso de que un producto aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o un error en la información de precios de nuestros proveedores, impuestos o cambios en aranceles, tendremos derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido que figure con un precio incorrecto, independientemente de si el pedido se realizó o no. ha sido confirmado. Si su tarjeta de crédito ya ha sido cargada y posteriormente cancelamos su pedido, emitiremos inmediatamente un crédito completo en su cuenta de tarjeta de crédito por el valor del precio incorrecto (incluidos los gastos de envío).

Disponibilidad de bienes
 
Todos los productos y servicios están sujetos a disponibilidad y pueden retirarse en cualquier momento. Si no suministramos los productos por algún motivo, no le cobraremos por ellos y le reembolsaremos íntegramente el dinero ya pagado por ellos. Sin embargo, no seremos responsables de compensarle por cualquier otra pérdida que pueda sufrir si no le suministramos los productos.