Garantie

Garantie en Servicevoorwaarden

Bij SMARTY Trend staan wij achter de kwaliteit van onze producten en bieden wij een uitgebreide fabrieksgarantie. Elk apparaat ondergaat strenge kwaliteitscontroles vóór verzending om een feilloze werking te garanderen.

1. Garantieperiode

Alle SMARTY Trend autoradio's hebben een standaardgarantie van 12 maanden vanaf de datum van ontvangst. Deze garantie dekt alle fabricage- en materiaalfouten.

2. Wat valt er onder de garantie?

• Hardwaredefecten en storingen in elektronische componenten bij normaal gebruik;
• Softwarefouten als gevolg van fabrieksafwijkingen;
• Defecten aan displays, touchscreens of interne modules (zonder externe fysieke invloeden).

3. Wat valt er NIET onder de garantie? (Uitsluitingen)

De garantie vervalt of wordt afgewezen als defecten of schade zijn veroorzaakt door:

• Onjuiste of onprofessionele installatie (bijv. door onbevoegd personeel dat de technische richtlijnen negeerde);
• Mechanische schade, vallen, vloeistofschade of brand;
• Ongeoorloofde ingrepen, eigenmachtige hardwaremodificaties of mislukte software-updates (ongeautoriseerde firmware-flashes) die leiden tot systeemuitval;
• Gebruik van niet-originele of incompatibele accessoires die kortsluiting of piekspanning veroorzaken;
• Natuurlijke slijtage van verbruiksonderdelen tijdens normaal gebruik.

4. Garantieclaims en Verzending

In geval van een garantieclaim worden diagnose en reparatie uitgevoerd in ons servicecentrum. Verzendkosten voor de gereduceerde garantieservice worden beheerd in overeenstemming met wettelijke voorschriften en ons beleid. Neem altijd voorafgaand aan de verzending contact op met onze support om een RMA-nummer en gedetailleerde instructies te ontvangen.