Polityka zwrotów

Nasze zaangażowanie

Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia Twojej satysfakcji z naszych produktów. Jeśli otrzymasz produkt, który ma wadę produkcyjną, możesz go zwrócić zgodnie z następującymi wytycznymi.

Polityka zwrotu w ciągu 14 dni

Masz 14 dni od daty otrzymania zamówienia na zwrot kwalifikujących się produktów w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany. Stan przedmiotu zwracanych produktów musi być w oryginalnym stanie, nieużywany, ze wszystkimi oryginalnymi metkami i opakowaniem.

Aby zainicjować zwrot, wykonaj następujące kroki:

• Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem skontaktuj się z nami stronę i poproś o numer autoryzacji zwrotu (RA);
• Bezpiecznie zapakuj przedmiot, dołącz arkusz powodów zwrotu, numer RA w paczce i odeślij go do nas, korzystając z metody wysyłki umożliwiającej śledzenie. Adres i nazwę odbiorcy otrzymasz od kompetentnego menadżera.

Zwroty i wymiany

• Zwroty pieniędzy. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu w ciągu 14 dni roboczych zwrócimy Ci kwotę zgodnie z pierwotną metodą płatności pomniejszoną o koszty wysyłki.
• Giełda. Jeśli wolisz wymianę, podaj przedmiot zamienny, prosząc o numer RA. Wyślemy przedmiot zastępczy zaraz po otrzymaniu zwróconego przedmiotu.

Towar bezzwrotny
Należy pamiętać, że następujące produkty nie podlegają zwrotowi:

• Uszkodzony;
• Bez oryginalnego opakowania;
• Bez komponentów i akcesoriów;
• Bez dokumentów towarzyszących;
• Nosi ślady użytkowania.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI